仕事ができなくて辛い・覚えられないときは？原因の見分け方と、辞める前に試したい4つのこと

「何度教わっても仕事を覚えられない」「周りはできているのに、自分だけ同じミスをくり返してしまう」。そんな毎日が続いて、「仕事ができない自分が辛い」「もう辞めたい」と感じていませんか。

仕事ができなくて辛いと感じる原因の多くは、覚え方・教わる環境・仕事との相性・心身の疲れのどれかが自分に合っていないことにあります。どれが原因かがわかれば、今の職場で工夫するのか、異動や転職を考えるのかを、落ち着いて選べるようになります。

この記事では、仕事ができない・覚えられないと感じる4つの原因と、原因を見分けるセルフチェック、辞める前に試したいこと、続ける・異動・転職の選び方を、LadyCarry卒業生の実例とあわせて紹介します。

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いくつかの質問に答えるだけで、あなたの強みや価値観、働き方の傾向から、向いている仕事の方向性を整理できます。今の仕事との相性を考えるきっかけとして活用してみてください。

仕事ができなくて辛いと感じるのは、あなただけではない

仕事のミスや責任に悩むのは、働く人の多くが抱えている悩みです。自分だけができていないように見えても、周りの人も同じような不安を抱えていることは少なくありません。

厚生労働省の「令和5年 労働安全衛生調査（実態調査）」によると、仕事や職業生活について強い不安やストレスを感じることがある人は82.7%でした。その内容（3つまで回答）でもっとも多かったのは「仕事の失敗、責任の発生等」で39.7%、次いで「仕事の量」39.4%、「対人関係（セクハラ・パワハラを含む）」29.6%でした。

「仕事ができない」と感じたときは、自分を責める前に、何がうまくいっていないのかを分けて見てみましょう。原因によって、試すことがまったく変わるからです。

仕事ができない・覚えられないと感じる4つの原因

仕事ができない、覚えられないと感じるときは、「覚え方」「教わる環境」「仕事との相性」「心身の疲れ」の4つのどこかに原因があることが多いです。自分に当てはまりそうなものを確かめてみましょう。

原因1｜覚え方が自分に合っていない

同じ説明を聞いても、耳で聞いて覚えやすい人、図や手順書を見て覚えやすい人、実際に手を動かして覚えやすい人など、覚えやすい方法は人によって違います。メモを取っているのに覚えられないときは、メモの取り方や見返し方が自分に合っていないのかもしれません。

ミスを減らすための行動のコツは、仕事でのミスが多いときに見直したい6つの行動習慣でも紹介しています。

原因2｜教わる環境が整っていない

教える人によって説明が違う、忙しくて質問しにくい、マニュアルがない、といった職場では、誰でも覚えるのに時間がかかります。担当する仕事の量が多すぎて、覚える時間そのものが足りないこともあります。これは職場の環境の問題で、あなたの能力とは別のものです。

原因3｜仕事の内容と得意なことが合っていない

スピードが求められる仕事、細かい確認が続く仕事、人と話し続ける仕事など、仕事によって求められる力は違います。じっくり考えるのが得意な人がスピード重視の仕事に就くと、努力してもうまくいかないと感じやすくなります。「向いていないのかも」と感じている方は、仕事が合わないサインと判断基準も参考にしてください。

原因4｜疲れや不安で頭が回らなくなっている

ミスを怒られた経験が重なると、「またミスをしたらどうしよう」という不安で頭がいっぱいになり、普段ならできることまでうまくいかなくなることがあります。睡眠不足や疲れがたまっているときも、集中しにくくなります。

「仕事ができない」原因を見分けるセルフチェック

次の表で、当てはまるものが多いグループが、今のあなたに近い原因です。複数のグループに当てはまる場合は、いちばん多いものから考えてみましょう。

セルフチェック

	当てはまる例
A	覚え方 メモを取っても見返さない・見つけられない／説明を聞いた直後はわかるのに、翌日には忘れている／自分なりの手順書がない
B	教わる環境 人によって教え方が違う／質問しにくい雰囲気がある／覚える前に次々と新しい仕事を任される
C	仕事との相性 工夫しても同じところでつまずく／周りが簡単にできることが極端に苦手／仕事内容そのものに強い苦手意識がある
D	心身の疲れ ミスを思い出して眠れない／休日も仕事のことが頭から離れない／前よりも集中できなくなった

グループ別、次にすること

	次にすること
A	覚え方 次の章のSTEP1「覚え方を自分に合う形に変える」から試す
B	教わる環境 次の章のSTEP2「質問のしかたを決める」と、STEP4「上司に仕事の進め方を相談する」を試す
C	仕事との相性 次の章のSTEP3「得意なこと・苦手なことを言葉にする」とSTEP4「上司に仕事の進め方を相談する」を試し、そのうえで「続ける・異動・転職」の選び方を読む
D	心身の疲れ まず休むことと、医療機関や勤め先の産業医などへの相談を優先する。少し落ち着いてから、ほかのグループを見直す

眠れない、食欲がない、気分の落ち込みが続くなど、心や体の不調が続くときは、仕事の工夫よりも先に、医療機関や勤め先の産業医などに相談してください。

辞める前に試したい4つのこと

「仕事ができないから辞めたい」と思ったときも、辞める前に原因に合った工夫を試してみると、続けるか離れるかを納得して決められます。セルフチェックで当てはまったグループに合わせて、できるものから始めてみましょう。

上司との関係そのものがつらいときは、上司と合わないときの原因の見分け方と「残る・異動・転職」の選び方もあわせて読んでみてください。

それでも辛いときの選び方｜続ける・異動・転職

4つのことを試しても辛さが変わらないときは、「工夫して続ける→異動を相談する→転職を考える」の順番で考えると、勢いで辞めて同じ悩みをくり返すことを防げます。ただし、次のようなときは、この順番にこだわる必要はありません。

こうした状態は、あなたの能力とは別の問題です。工夫を続けるより、まずは信頼できる人や医療機関、社内外の窓口に相談し、休むことや職場を離れることも考えてください。ハラスメントの相談先は、厚生労働省のハラスメント対策の総合情報サイト「あかるい職場応援団」で調べられます。

当てはまらないときは、次の順番で考えてみましょう。

順番	選択肢と、こんなときに考えたい
1	まず、工夫して続ける 覚え方や質問のしかたを変えて、少しずつできることが増えているとき
2	だめなら、異動を相談する 会社や職場の人は好きだけれど、今の仕事内容が自分の得意なことと合わないとき
3	それでも変わらなければ、転職を考える 異動が難しい、または職場の環境（教え方・仕事量・雰囲気）そのものが合わないとき

転職を考えるときは、「何が苦手だったか」だけでなく、「どんな環境なら力を出せるか」を先に言葉にしておくと、次の職場で同じ辛さをくり返しにくくなります。辞めるかどうか迷っている方は、仕事を辞めたい原因と退職前の判断ポイントも参考にしてください。

異動や転職も考えるなら、自分の得意なことが活きる仕事を知っておくと、次の職場選びで迷いにくくなります。LadyCarryの無料の適職診断で、強みや働き方の傾向から向いている仕事の方向性を確かめてみてください。

【体験談】「仕事ができない」と悩んでいた卒業生が見つけた働き方

ここからは、LadyMapを運営する女性向けキャリアコーチング「LadyCarry」の卒業生2人の例を紹介します。2人とも「自分は仕事ができない」と悩んでいましたが、自分の特性を知ったことで、仕事との向き合い方が変わりました。

工場の検品作業で同じミスに悩んでいたAさん｜特性を知って自分を守る工夫を持てた

工場で検品作業をしていたAさんは、機械のスピードに作業が追いつかず、物覚えの悪さから同じミスをくり返してしまうことに悩んでいました。以前の工場では相手を苛立たせて怒られた経験もあり、「仕事ができないやつだと思われているのでは」と、周りのピリピリした空気をこわがるようになっていたそうです。

LadyCarryの受講では、ストレングスファインダーの結果を見ながら自分を深掘りし、職場の空気を敏感に感じ取って疲れていたのは、「共感性」や「調和性」という強みがあったからだと気づきました。さらに、仕事の手順を見えやすい場所に付箋で貼る、教わった作業は頭の中で何度もシミュレーションする、といった自分を守るための工夫も見つけています。仕事選びでは「ゆとりを持てること」「自分のペースを守れること」「温和な環境であること」という条件がはっきりし、未経験からの転職も前向きに考えられるようになりました。

Aさんの例は、この記事の原因でいうと「覚え方」と「仕事との相性」が重なったケースに近いといえます。辞める前に試したい4つのことのうち、STEP1（覚え方を自分に合う形に変える）とSTEP3（得意なこと・苦手なことを言葉にする）にあたります。

Aさんが自分をすり減らさない働き方を見つけるまでのお話は、こちらのインタビューで読めます。

細かい業務のミスで自分を責めていた銀行員のSさん｜苦手を「特性」と受け止めて転職

銀行員として働いていたSさんは、一つの操作の間違いが別の処理につながる細かい業務のなかで、ミスをするたびに「私はなんてダメなんだ」と自分を責め、仕事中に泣いてしまうことも多かったそうです。お客様によって流れが変わる業務や、セールスのノルマも大きな負担になっていました。

受講ではストレングスファインダーで自分の強みと弱みを知り、苦手なことを「ダメなこと」ではなく「そういう特性なんだ」と受け止められるようになりました。その後、自分に合う仕事を一緒に探して転職し、給料が上がったうえに、仕事内容も今の自分に合っていると感じられているといいます。

Sさんの例は、原因3の「仕事の内容と得意なことが合っていない」にあたります。STEP3で自分の特性を知り、「続ける・異動・転職」のうち転職を選んだケースです。「できない」の正体が仕事との相性だとわかると、自分を責める気持ちが軽くなります。

Sさんが自分の強みを知って笑えるようになるまでのお話は、こちらのインタビューで読めます。

自分に合う働き方を一人で見つけにくいときは

「仕事ができない」という悩みは、自分の特性と仕事の相性を知ることで、次に何をすればいいかが見えてきます。ただ、自分の得意・苦手は自分では当たり前すぎて、一人だと気づきにくいものです。AさんもSさんも、コーチと一緒にこれまでの経験を振り返るなかで、「できない」と思っていたことの裏にある特性に気づいています。

LadyCarryでは、自分を知ることをこれからの選択につなげる考え方を学べる無料オンラインセミナーを開いています。「できない」と感じていたことを特性として整理し、自分が力を出しやすい環境を考えるヒントが得られます。画面オフ・マイクオフで聞くだけでも参加できるので、仕事で疲れている時期でも気軽にのぞいてみてください。

仕事の悩みを整理して、自分に合う解決策を見つける方法を知りたい方は、こちらの記事も確認してください。

まとめ｜「仕事ができない」の正体がわかれば、次の一歩が選べる

仕事ができなくて辛いと感じる原因の多くは、覚え方・教わる環境・仕事との相性・心身の疲れのどれかが自分に合っていないことにあります。

まずはセルフチェックで自分に近い原因を見つけ、覚え方を変える、質問のしかたを決める、得意・苦手を言葉にする、上司に相談する、の4つから試してみましょう。それでも辛いときは、工夫して続ける・異動を相談する・転職を考える、の順番で選んでいけば大丈夫です。心や体の不調が続くときは、休むことを先にしてください。

「もう辞めたい」と思うほど悩んだ経験は、自分に合う働き方を知るきっかけにもなります。

自分の強みや価値観を知る方法を詳しく知りたい方は、こちらの記事も確認してください。

仕事ができなくて辛いときのよくある質問

仕事ができないのは甘えですか？

甘えではありません。覚え方や職場の環境、仕事との相性が合っていないと、誰でも「できない」と感じやすくなります。

まずは原因を分けて、自分に合う工夫を試してみましょう。

入社して間もないのに仕事を覚えられません。普通のことですか？

新しい職場では、仕事の内容だけでなく、人や職場のルールにも慣れる必要があるため、覚えるのに時間がかかるのは自然なことです。

自分用の手順書を作ったり、質問の時間をまとめてもらったりして、少しずつ覚えていきましょう。

仕事ができないから辞めたいと思うのは、逃げですか？

逃げではありません。ただ、原因がわからないまま辞めると、次の職場でも同じ悩みが出てくることがあります。

セルフチェックで原因を見分け、工夫して続ける・異動を相談する・転職を考える、の順番で考えてみてください。心や体の不調があるときは、休むことを先にしましょう。

自分に向いている仕事がわかりません。どうやって見つければいいですか？

これまでの経験から、時間を忘れて取り組めたことや、人から頼まれたことを書き出すと、得意なことが見えてきます。

一人で考えにくいときは、適職診断やストレングスファインダーなどのツールを使うのも一つの方法です。結果だけで決めつけず、自分の経験と照らし合わせて考えてみましょう。