ポータブルスキルとは？転職したいけどスキルがない20代女性が活かせる一覧と棚卸しのコツ

「転職したいけどスキルがない」と悩む20代の女性も、どの仕事でも持ち運べる「ポータブルスキル」なら、すでに身についていることが多いものです。

ただ、転職でいちばん大切なのは、「すごいスキル」よりも「自分がどうなりたいか」を考えることです。

当記事では、未経験でも転職できる理由や、ポータブルスキルの一覧と棚卸しの方法、企業が求職者に求めること、自分に合った職種の見つけ方までを丁寧に解説しているので、「転職したいけどスキルがない」と考えている方はぜひ最後までご覧ください。

キャリアについて考え始めたとき、「向いている仕事が分からない」「このままでいいのか不安」という気持ちになることがあるでしょう。

そんなときに役立つのが、LadyCarryの適職診断です。いくつかの質問に答えるだけで、あなたの強みや価値観、働き方の傾向から、向いている仕事の方向性を整理します。

自分に合う選択を考えるためのヒントとして、ぜひ活用してみてください。

スキルがなくても転職できる理由

社会人経験が浅い20代の方は、伸びしろが十分にあります。だからこそ、未経験歓迎の求人も豊富に存在し、経験がなくてもチャレンジできる就職のチャンスは意外と多いのです。

ここでは、なぜスキルなしでも転職が可能なのか、その理由を具体的に解説していきます。

企業が求めるのは経験よりも人柄だから

多くの企業が20代の採用で重視しているのは、完璧なスキルや経験ではなく、その人がどんな価値観を持っているか・チームにどうなじめそうかなどの人柄です。

実際に株式会社学情が企業・団体の人事担当者を対象にしたアンケートでは、特に採用したい年齢層は20代が最多で、6割以上を占めたことが分かっています。

引用：プレスリリース｜株式会社学情

さらに、面接時に評価する点は、「人柄・社風との相性」が最多という結果となっています。

引用：プレスリリース｜株式会社学情

20代の採用において、採用担当者は会社のカルチャーに合うかどうか・既存社員と良好な関係を築けるかを重要視していることが分かります。

20代はポテンシャル採用が期待できるから

20代はポテンシャル採用が主流です。これは、今あるスキルではなく、「これからどう成長していくか」に期待して採用される方法です。

たとえば、dodaなどの求人サイトを見ても、「未経験OK」「学歴不問」「意欲重視」などの文言が目立ちます。このような求人では、「今何ができるか」よりも、「どんな姿勢で学ぼうとしているか」が問われます。

20代は、失敗も学びも含めて伸びしろがあると見られる年齢です。20代で一歩踏み出せるかどうかで、今後のキャリアアップステージが大きく変わってくる可能性もあります。

20代は未経験で転職できる求人が多いから

20代での「未経験歓迎」の職種は比較的多いのも、スキルがなくても転職できる理由の1つです。

実際に、dodaにおける職種未経験可求人数は、右肩上がりに増えています。

引用：パーソルキャリア

上記のデータから、20代ではスキルがなくても転職できる可能性が高いと言えます。スキルがなくても転職するためには、キャリアプランを明確にし、採用担当者にしっかり伝えることが重要です。

LadyCarryの1対1の個別相談でも、申込者の約73%が20代の女性で、53%以上が転職をしたことがない人です。スキルに自信がないまま初めての転職を考えているのは、あなただけではありません。

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ポータブルスキルとは？「スキルがない」と感じる人にもある持ち運べる力

ポータブルスキルとは、業種や職種が変わっても持ち運べる「仕事の進め方」と「人との関わり方」のスキルです。厚生労働省は「職種の専門性以外に、業種や職種が変わっても持ち運びができる職務遂行上のスキル」と説明しています。

資格や専門知識がなくても、毎日の仕事やアルバイトの中で身についていることが多い力です。「転職したいけどスキルがない」と感じている人こそ、まずは自分のポータブルスキルを確かめてみましょう。

テクニカルスキル・ヒューマンスキルとの違い

転職でよく話題になるスキルは、この記事では次の3つに分けて整理します。

スキル	どんな力か（例）
テクニカルスキル	その仕事ならではの知識や技術（Excel、経理の知識、デザインなど）
ポータブルスキル	どの仕事でも使える進め方と関わり方（段取り、課題に気づく力、報告・相談など）
ヒューマンスキル	人と気持ちよく働くための力（傾聴、協調性、気配りなど）

未経験の仕事に転職するとき、テクニカルスキルはそのまま使えないことも多い一方、ポータブルスキルは次の職場でも活かせます。そのため、未経験の転職では、ポータブルスキルを具体的なエピソードで伝えられるかどうかが大切になります。

ポータブルスキルの一覧（9つの要素）

厚生労働省の「ポータブルスキル見える化ツール」では、ポータブルスキルを「仕事のし方」5つと「人との関わり方」4つ、合わせて9つの要素に分けています。20代の仕事での例と一緒に見てみましょう。

要素	どんな力か	仕事での例
現状の把握 （仕事のし方）	状況や情報を集めて整理する	よく売れる商品を観察して、発注に活かした
課題の設定 （仕事のし方）	何を解決すべきかを見つける	問い合わせが多い内容に気づき、案内文を見直した
計画の立案 （仕事のし方）	段取りやスケジュールを決める	繁忙期の前に、準備の順番を組み立てた
課題の遂行 （仕事のし方）	工夫しながら最後までやり切る	ミスが出ないよう確認の手順を作り、期限までに仕上げた
状況への対応 （仕事のし方）	予定外のことに落ち着いて対応する	急な欠員やクレームに、周りと相談しながら対応した
社内対応 （人との関わり方）	同僚や他部署と協力して進める	他部署に早めに共有して、やり直しを減らした
社外対応 （人との関わり方）	お客様や取引先と関係をつくる	常連のお客様の好みを覚えて、提案につなげた
上司対応 （人との関わり方）	報告・相談で上司と連携する	困ったときに早めに相談し、判断をあおいだ
部下マネジメント （人との関わり方）	後輩を育て、チームを動かす	新人スタッフに仕事を教え、マニュアルを作った

出典：厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール（職業能力診断ツール）」。仕事での例はLadyMap編集部が作成

スキルがないと感じたら、ポータブルスキルを棚卸ししよう

「スキルがない」と感じたら、これまで当たり前にやってきたことを、ポータブルスキルの言葉に置き換えてみましょう。次の3ステップで進めると、職務経歴書や面接でも伝えやすくなります。

自分では当たり前すぎて気づかない力も多いので、家族や同僚に「私はどんなときに頼りになる？」と聞いてみるのもおすすめです。強みを言葉にする方法は、自分の強みが分からないときの見つけ方でも詳しく紹介しています。

実際に、約2年のブランクがあり「実績に書けるものはない」と思っていた卒業生も、職務経歴書を形にしていく中で「話せる経験がある」と気づけたそうです。

ポータブルスキルが見えてきたら、次は転職活動を進めるコツを押さえておきましょう。

転職活動を成功に導くコツ

転職活動は、やみくもに求人に応募すれば良いというわけではありません。スキルや経験に自信がない20代の方は、事前の準備と戦略が結果を左右します。

ここでは、未経験からでも転職活動を成功に導くためのステップと方法をわかりやすく解説します。

「在りたい姿」を言語化する

転職活動を成功させるためには、自分がどう在りたいかを明確にすることが重要です。

具体的には、どんな仕事にやりがいを感じるのか・どんな働き方が合っているのかを言語化にすることで、求人選びや面接対策にも一貫性が生まれます。

また、「将来、どんな人でありたいか」という在りたい姿を描くことは、採用担当者への自己アピールにも繋がるため、転職活動を始める際にはぜひ取り組んでみてください。

転職サービスを利用する場合は活用法を理解しておく

最近では、dodaやキャリアトラスなど、さまざまな転職エージェントや就職支援サービスが登場しています。ただし、転職サービスを活用する場合は使い方が重要です。

登録後は紹介される求人を待つだけではなく、自分の希望やキャリアの方向性を明確に伝え、アドバイザーとの面談を有意義な時間にすることが大切です。

20代の転職活動においては「自分で意思決定する力」を見られる場面も多く、自分で選ぶ姿勢が企業にも良い印象を与えます。

20代の女性におすすめの転職エージェントはこちら >>
20代女性におすすめの転職エージェント比較ランキングTOP10【2025年12月最新】｜ウィルキャリ

企業の情報収集を行う

転職活動において、正しい情報を持っているかどうかは大きな差になります。

求人票の表面だけで判断せず、その会社の文化や働き方、将来のキャリアパスまで含めて調べることが大切です。たとえば、社員のインタビュー記事や、企業の口コミを調べるのがおすすめです。

また、女性の場合は産休・育休制度の有無も事前に知っておきたい情報の一つです。

会社の公式サイト、SNS、メディア掲載記事など、さまざまな視点から情報を集め、自分にとって「安心して働ける場所かどうか」を見極めましょう。

20代後半になる前に転職活動を行う

20代後半になる前に転職活動を行うことは、キャリア形成において大切です。

なぜなら、20代前半は企業側も若手を積極的に採用する傾向が強いからです。20代前半のうちに転職活動を行うことで、未経験職種に挑戦できる可能性が高まります。

一方、20代後半や30代での転職活動になると、スキルが重視されるため、未経験職種での転職が難しくなると言われています。そのため、転職したいけどスキルがないと感じている方は、20代前半のうちに転職するのがおすすめです。

20代の選考で企業が見るスキルと棚卸し方法

「転職活動に必要なスキルがなく不安」という悩みを抱える20代の方も多いでしょう。

しかし、企業が20代に対して求めるのは、即戦力の技術だけではなく、今後の伸びしろや人柄、そして「どんな成長が期待できるか」といったポテンシャルです。

ここでは、転職に必要と言われているスキル3つをお伝えします。

そのうえで、20代の転職に必要なスキルと、自己分析をすれば自然と分かるスキルに分類して解説します。

転職に必要なスキルを詳しく見ていきましょう。

テクニカルスキル

テクニカルスキルとは、具体的に仕事で活かせる知識や技術のことです。たとえば、以下のようなスキルが該当します。

20代ではテクニカルスキルがなくても心配はありません。

企業側もスキルが少ないことは理解しており、どれだけ意欲を持って吸収しようとしているかを重視する傾向があります。

面接では「今後どんなスキルを身につけていきたいか」といった姿勢をアピールするのが成功のカギです。

ポータブルスキル

ポータブルスキルとは、どんな業界・職種でも活かせる「持ち運び可能なスキル」です。つまり、どの企業でも活かせるスキルのこと。

上記はアルバイトや学生時代の活動でも身につく力であり、自分にスキルがないと思っている方にも備わっている可能性が高いです。9つの要素の一覧と棚卸しの手順は、ポータブルスキルとは？の章で紹介しています。

自己分析で「自分はどんな場面で力を発揮していたか」「どんな行動が成果につながったか」を具体的に振り返ってみましょう。

ヒューマンスキル

ヒューマンスキルは、職場で円滑に働くために欠かせない能力であり、20代では重視される傾向にあります。

上記のスキルは、人との関わりの中で自然と養われます。

たとえば、「バイト先で年上スタッフとの関係構築が得意だった」「サークルで後輩の相談に乗ることが多かった」なども、立派なエピソードです。

ポータブルスキル同様、自己分析を行えば見つけられるスキルですので、ぜひこれまでの経験を振り返ってみてください。

未経験から始められるおすすめの職種

20代に対してポテンシャルを重視する企業も多く、過去の経歴よりもどんな人柄かが評価されやすい傾向にあります。ここでは、それぞれの職種に向いている人の特徴や、転職に必要なスキルについて詳しく解説していきます。

営業職｜人と関わることが好きな人におすすめ

営業職はスキルなしでも始めやすい代表的な職種のひとつです。人と話すことが好き、誰かの役立ちたいという20代の女性にも人気があります。

スキル	詳細
歓迎スキル	コミュニケーション力、ヒアリング力、提案力
活かせる経験	接客バイト、サークル活動、部活動など
求められる姿勢	明るさ、前向きさ、相手目線で考える力

営業職は数字で成果が見える仕事なので、やりがいや成長を感じやすい職種です。面接では「なぜ営業にチャレンジしたいか」を明確にアピールしましょう。

営業職のある企業について知りたい方はこちら>>はたらきカエル

販売職｜人と接するのが得意な人におすすめ

販売職は、アパレル・雑貨・家電・コスメなど業界も多様で、未経験OKの求人も豊富です。お客様と直接会話する中で信頼関係を築く仕事なので、ヒューマンスキルが重視されます。

スキル	詳細
歓迎スキル	共感力、説明力、接客マナー
活かせる経験	飲食店での接客、イベントスタッフなど
求められる姿勢	明るく丁寧な対応、笑顔、チームプレー

「人と関わることが好き」「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」人にはおすすめです。面接では過去の接客経験を具体的に伝えると好印象につながります。

事務職｜コツコツ取り組むのが得意な人におすすめ

事務職は、ルーティン業務が多く安定した働き方ができる職種です。「PC操作ができる」「細かい作業が得意」な人に向いており、女性人気も非常に高い分野です。

スキル	詳細
歓迎スキル	PCスキル（Word・Excelなど）、正確性、丁寧さ
活かせる経験	アルバイトでの発注業務、データ入力など
求められる姿勢	ミスを減らす工夫、スケジュール管理力

未経験でも、派遣会社や就職支援サービスを活用すればチャンスが広がる傾向にあります。

介護職｜誰かの役に立ちたい人におすすめ

高齢化社会が進む中で、需要が高まり続けている介護職。資格がなくてもスタートできる職場も多く、「人のために働きたい」「やりがいのある仕事がしたい」人には最適です。

スキル	詳細
歓迎スキル	思いやり、体力、観察力
活かせる経験	家族の介護経験、ボランティア活動など
求められる姿勢	寄り添う心、継続する意志、柔軟さ

スキルなし・未経験の若い世代の採用も積極的なため、現場で働きながら資格取得を支援してくれる企業もあります。

また、20代後半でも充分挑戦しやすい職種です。介護職で長く働くためには、キャリアアップ制度が整っている職場を選びましょう。

自己分析で自分に合った職種を見つけよう

未経験からの転職でも、自分に合った職種に出会えた人たちは、「自己分析」を丁寧に行っていることが多いです。スキルや経験の有無だけで判断するのではなく、以下のことを大切に考えましょう。

上記の問いに向き合うことで、続けられる仕事や成長できる仕事が見えてきます。

でも、自分ひとりで自己分析を深めるのは、正直難しいもの。だからこそ、第三者の視点を借りながら整理することが、成功への近道になります。

LadyCarry（ラディキャリ）では、20代の女性が「自分に合った働き方」に出会えるよう、自己分析から転職実現までをマンツーマンでサポートしています。

LadyCarryの卒業時アンケートでは、受講生の91.7%（242名中222名）が、「理想の実現のための行動が明確になった」「自分軸で判断し行動できているイメージを持つことができている」のいずれかを選んでいます。

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自分に合う働き方の選び方を全体から知りたい方は、こちらの記事も確認してください。

スキルがない転職に関するよくある質問

スキルがなくても転職できますか？

スキルがなくても転職はできます。特に20代はポテンシャル採用が期待でき、未経験可の求人も多くあります。企業は経験だけでなく、人柄や意欲も見ています。

「スキルがない」と感じるとき、どうやって棚卸しすればいいですか？

「スキルがない」と感じるときは、専門的なテクニカルスキルだけでなく、どこでも活かせるポータブルスキルや、人と関わるヒューマンスキルにも目を向けて棚卸ししましょう。当たり前にやってきたことの中にも強みがあります。

未経験から始めやすい職種はありますか？

未経験から始めやすい職種には、営業職、販売職、事務職、介護職などがあります。人と関わるのが好きなら営業や販売、コツコツ取り組むのが得意なら事務、誰かの役に立ちたいなら介護と、自分の得意に合わせて選ぶのがおすすめです。

ポータブルスキルとは何ですか？

ポータブルスキルとは、業種や職種が変わっても持ち運べる「仕事の進め方」と「人との関わり方」のスキルです。厚生労働省は、現状の把握・課題の設定・計画の立案・課題の遂行・状況への対応（仕事のし方）と、社内対応・社外対応・上司対応・部下マネジメント（人との関わり方）の9つの要素に分けています。